Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir als Nutzer und uns als Anbieter von hundecode.at.
1. Vertragspartner
Zeili Software GmbH
Sonnenweg 6/2, 5102 Anthering, Österreich
FN 634772p, Landesgericht Salzburg · UID: ATU81252449
E-Mail: hello@hundecode.at
Telefon: +43 650 83 18 827
2. Vertragsgegenstand
Wir bieten zwei digitale Produkte an:
- Rassen-Matching Report: Datenbasierte Empfehlung von Hunderassen passend zu deinem Lebensstil. Verfügbar in den Tarifen Basis (€14), Plus (€24) und Premium (€39).
- Verhaltensanalyse Report: Verhaltensprofil eines bestehenden Hundes nach dem Helsinki-Modell. Verfügbar in den Tarifen Basis (€19), Plus (€34) und Premium (€59).
Beide Reports werden als PDF-Datei per E-Mail geliefert.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch deine Bestellung über das Stripe-Checkout-Formular und unsere Annahme (= erfolgreiche Zahlungsabwicklung und Bestellbestätigung per E-Mail) zustande. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise sind in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (B2C, DACH). Die Zahlung erfolgt ausschließlich über Stripe – akzeptiert werden gängige Kredit- und Debitkarten sowie weitere von Stripe angebotene Zahlungsmethoden.
Eine ordnungsgemäße Rechnung gemäß § 11 UStG wird automatisch durch Stripe erstellt und an deine angegebene E-Mail-Adresse versendet.
5. Lieferung
Der PDF-Report wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung automatisch generiert und per E-Mail zugestellt. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Minuten, in Ausnahmefällen kann es länger dauern.
Sollte der Report nicht innerhalb von 30 Minuten ankommen, schreib uns an hello@hundecode.at – wir senden ihn manuell nach.
6. Widerrufsrecht für digitale Inhalte
Du erklärst mit Abschluss der Bestellung ausdrücklich, dass die Lieferung des Reports sofort nach der Bestellung beginnt. Gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) erlischt damit dein gesetzliches Rücktrittsrecht für digitale Inhalte, sobald die Ausführung begonnen hat.
7. Freiwillige Geld-zurück-Garantie
Unabhängig vom oben genannten Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts gewähren wir dir eine freiwillige Geld-zurück-Garantie: Wenn du den Report unbrauchbar findest, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt – wir erstatten den vollen Kaufpreis ohne Diskussion zurück.
8. Haftung & Haftungsausschluss
Die in den Reports enthaltenen Empfehlungen sind eine fundierte Orientierungshilfe, basierend auf wissenschaftlichen Modellen und Rasse-Profilen. Sie ersetzen keine persönliche Beratung durch Tierarzt, Hundetrainer, Züchter oder Tierheim-Mitarbeiter.
Die Auswahl und das Halten eines Hundes ist eine eigenverantwortliche Entscheidung. Eine Haftung für die Folgen von Entscheidungen, die ausschließlich auf Basis unserer Reports getroffen werden, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Bei akuten Verhaltensproblemen (Aggression, Trennungsangst, Reaktivität, Beißvorfälle) ist die Hinzuziehung eines qualifizierten Hundetrainers oder Tierverhaltens-Mediziners zwingend erforderlich.
9. Schutz geistigen Eigentums
Die Reports sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Bestellers bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens (Salzburg).
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.